ご注文についての詳細



*CONTENTS*
● ＨＯＭＥ
● ご案内　（プロフィール・工房紹介）
● リンク集
● ジュエリーの豆知識
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＊＊＊　オーダー＆リフォーム　注文からご納品までの過程　＊＊＊

（１）	お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。（FAXの受付は不可）なお､すべての業務を一人で行なってますので、大変申し訳ございませんが電話でのお見積り依頼はご遠慮下さい。ご来店の際は、ネット担当の私が不在の時や他のお客様と重なる等して対応できない場合がございますので、必ずお時間をご予約の上、ご来店下さい。　（電話でご一報でも構いません）　　　(　随時更新中　）　　　お問い合わせのメールは、デザイン等の画像ファイルを添付していただいてかまいません。加工のご要望、簡単なデザインと大きさ、リフォームの場合は、お手持ちのジュエリーを詳しく明記して下さい。まずは、加工可能かどうかとお見積り金額をお知らせします。デザインは、カタログ・雑誌等の切り抜きや簡単なフリーハンドでも構いません。また、展示作品のデザインを参考にしたり、同じ作品のオーダーも承ります。
	お問い合わせいただいたメールはすべて返信しております。お問い合せフォームで送信後３営業日以上経っても返信がない場合は、アドレスの記入ミスが考えられますので、お手数ですがもう一度お知らせ下さい。お問い合わせの際には、必ずお名前（フルネーム）の記載もお願い致します。
（２）	ご検討していただいて、ご注文される場合は～　オーダーの場合　～オーダー＆リフォーム専用のフォームをご案内致しますので、所定の手続きをお願いします。　※ 打ち合わせの状況によりメールで行なう場合もございます。お申し込み内金としてお見積金額の３割程度をご入金していただきます。ご入金確認が正式受付完了として加工に入ります。 ※なお内金は材料費として使用しますので、その後キャンセル等でもご返金できませんのでご了承下さい。～　リフォームの場合　～ご依頼品を送っていただきます。紛失等事故防止のため配達確認の取れ賠償付きの郵便書留等で発送をお願い致します。　（なおこちらへ送られる送料はお客様ご負担願います。）こちらへ到着しましたら確認のメールを送信致します。ご依頼品をお預かり致しますので内金は不要ですが、お客様のご都合によるご注文のキャンセルの場合には、相当分の費用をキャンセル料としてご請求いたします。完成の1週間前にご精算フォームをご案内致しますので所定の手続きをお願いします。
（２）	依頼品送り先〒810-0074 　福岡県福岡市中央区大手門3-1-21 フォルテ大手門 1F 　辻貴金属工芸　TEL：092-721-0902
（３）	出来上がり後メールでお知らせし、ご入金確認の後発送します。（代引きを除く）納期は、その時の仕事の状況にもよりますが（１）（２）手続き終了後、約３週間～１ヶ月程度です。納期の状況はこちら
リング製作をご依頼いただいたお客様でリングのサイズが不明な場合、リングゲージ（サイズ測り）を無料でお貸しいたします。サイズが分からなくて困っていた方もこれで安心！また、納品後1年以内であれば初回のサイズ直し無料サービス付です！

	上記のご注文の過程はお取引の状況によっては異なる場合もございます。打ち合わせの際に、ご案内いたします。
	リフォームの際の持込み地金（元枠等）は、加工の際に生じる減りとして約１０％～引いて計算します。（地金によっては減りの割合が大きくなる場合もあります）それ以上を追加地金として課金されますのでご了承願います。
	なお加工に入りましたらキャンセルの受付は出来ませんのでご注意下さい！変更も基本的には出来ませんが、もしされる場合は必ず７日以内にお知らせ下さい。
	ご依頼品をお預かりしているお客様で、完成日から3ヶ月以上経過してもご依頼品を取りに来られない場合、通常の代金のほかに保管手数料として月1,050円（日割り計算）を追加請求させていただきます。

*＊＊＊お支払い方法＊＊＊*
オーダー　＆リフォーム	ご注文フォームかメールにて必要事項をご記入の上、お申込み下さい。ご入金は、郵便振替、銀行振込、代引きいずれかでお願い致します。なお振替・振込は、ご入金確認後の発送となりますのでご了承願います。
~~展示商品~~	ご注文フォームかメールにて必要事項をご記入の上、ご注文して下さい。一部ショッピングカゴのシステムを利用しておりますので、そのまま所定の手続きをして下さい。
ご注文及びご入金確認後は、必ず確認のメールをお送りします
ご決済は下記の方法でご用意しております。
銀行振込 (前払い)	福岡銀行　湊町支店　普通　0820479　辻和敏 (ツジカズトシ)
郵便振替(前払い)	・17430-19249561　辻英信　（ツジ　ヒデノブ）　　ぱるる口座です
郵便代引	発送前にメールにてご案内しますので商品受取の際に配達員にお支払い下さい
カード払い	インターネットで注文して、店頭にて受け取り決済ができる場合
～　送料・手数料について　～
送料手数料は・・	別途送料として、地域ごとに525～1,365円かかります。詳細はこちら * 販売は日本国内に限らせていただきます。代引きの場合は別途代引手数料として300円かかります。
発送に関して	当店ではジュエリーケースと簡易包装のみの発送となります

	お客様がお気に召されないという理由での返品は商品が届いた日から必ず７日以内にご連絡をお願い致します。そして１０日以内に簡易書留以上で返送下さい。到着後すぐに商品の代金分を振り込ませていただきます。（送料・手数料お客様ご負担）返品物は発送時と同じ状態で、ご連絡先、振込先、返品理由を記載してお送り下さい

※　なお下記に該当する場合は返品の受け付けはできません。
１．	お客様ご自身のご依頼（オーダー＆リフォーム）の商品
２．	１度でも商品を使用された場合、または商品を加工したり、破損、傷が付いた場合
３．	お客様ご自身のご依頼でご用意させていただいた商品（お探し物、ルースなど）
４．	商品が到着して７日以内に不具合等のご連絡がなかった場合
５．	返品のご連絡後、１０日以内に発送していない場合
６．	ご購入時にサイズ直しや加工をして、元に戻せない商品（チェーンの長さを変える等）

	納品しました指輪のサイズが指定通りになっていましても、指輪の幅やデザインよっては、きつく感じたり緩く感じたりする場合が有ります。また、一日の内でも体調によって朝晩で一番以上変化される方もおられます。この場合は無償で一度お直し致しますのでご連絡下さい。（納品日より有効期間１年間初回のみ）勝手では有りますが、返送時の送料のみ御負担下さいますようお願い致します。